MERCATUS
Étude marketing
Évaluez le comportement de vos consommateurs, leurs décisions d’achat, leur réputation et leur fidélité. Les enquêtes de recherche de marché sont la méthode la plus efficace pour recueillir toutes sortes d’informations sur le marché. De telles recherches permettent une analyse approfondie du comportement et de la motivation des clients, des décisions d’achat et de la fidélité à la marque. Cette méthode offre des informations sur la manière dont les clients utilisent les produits/services de l’entreprise et sur la façon dont leurs perceptions sont façonnées.
INDUSTRIE
est le service ?
Nous aidons nos clients à poser les bonnes questions pour identifier et définir les opportunités et les problèmes du marché ; générer, affiner et évaluer les actions marketing ; surveiller la performance marketing ; et évaluer la satisfaction globale de la clientèle.
Il existe différentes façons de collecter des données qualitatives, en fonction des objectifs du client et du sujet étudié. Les résultats de la recherche qualitative sont descriptifs plutôt que prédictifs. Les groupes de discussion et les entretiens approfondis, associés à l’observation des participants, peuvent identifier les problèmes affectant la satisfaction client en termes de qualité du produit, de service client et de comportement des employés.
Nos services de recherche de marché peuvent être orientés vers l’un des objectifs suivants de nos clients :
Développement de nouveaux produits
Analyse de la satisfaction client
Fournisseurs de services
CE QUE VOUS OBTENEZ
En nous choisissant,
Mercatus propose une large gamme de talents en recherche de marché, vous fournissant tout le personnel nécessaire pour mener à bien un projet de recherche de marché.
Notre équipe de recherche de marché comprend :
- Intervieweurs en recherche et enquête
- Statisticiens en recherche client et marketing
- Spécialistes en reporting, codage et mise en page
- Analystes de recherche
- Gestionnaire de méthodologie
GARANTIE DE SÉCURITÉ ULTIME
Nous attachons de l'importance à votre
Certification de conformité PCI DSS niveau 1
Le plus haut niveau de sécurité qui garantit une sécurité des données à 100% et permet la collecte et le traitement des informations financières et des cartes de crédit.
Loi sur le droit d'auteur du millénaire numérique
Une loi qui réglemente l’utilisation de la technologie, des appareils et des services protégés par le droit d’auteur et interdit leur utilisation non autorisée.
RGPD
Conformité totale avec le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne – un cadre juridique qui définit les domaines pour la collecte et le traitement des données personnelles des citoyens de l’UE par les entreprises opérant dans l’UE.
ISO Certification ISO 27001:2013
Certification de processus qui garantit la protection et la gestion des données des clients conformément aux normes mondiales.
review
Les études de marché et les sondages
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Soumettez le
Avec l’équipe Mercatus, vous êtes entre de bonnes mains ! Les premiers mois après avoir transféré une grande équipe comme un centre d’appels entier, vous serez impliqué dans la réaffectation des rôles.
NOS SERVICES
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